Політика відшкодування

Повернення:

Ми тут, щоб забезпечити вашу повну задоволеність покупкою! Тому ми пропонуємо політику повернення протягом 30 днів, надаючи вам цілий місяць від дня отримання товару для подання запиту на повернення.

Щоб повернення було прийнято, впевніться, що ваш товар знаходиться в такому самому чудовому стані, як і при отриманні – неношеним або невикористаним.

Для початку процедури повернення зв'яжіться з нами за адресою olga@cottonfamily.design. Якщо ваше повернення прийняте, ми надішлемо вам інструкції, де і як надіслати ваш пакет. Пам'ятайте, ми хочемо вам допомогти, тому будь ласка, не надсилайте товари назад без попереднього повідомлення.

Якщо є питання щодо повернень, не соромтеся звертатися до нас за адресою olga@cottonfamily.design – ми тут, щоб допомогти!

Повернення коштів:

Із моменту отримання та перевірки вашого повернення ми повідомимо вас, чи було затверджено чи відхилено повернення коштів. Якщо затверджено, очікуйте автоматичного повернення на ваш спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Пам'ятайте, що ваш банк або кредитна компанія може потребувати трошки більше часу для обробки та внесення повернення.

Якщо пройшло більше 15 робочих днів з моменту затвердження повернення, і повернення ще не надійшло, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою olga@cottonfamily.design. Ми тут для вас!